Đối với thương hiệu, Tết là thời điểm quan trọng để tung ra những chiến dịch quảng bá đặc biệt, tập trung hướng đến sum họp gia đình, niềm hạnh phúc khi đón năm mới cùng người thân… Tuy nhiên, đầu năm vừa qua, một số nhãn hàng lại lựa chọn thông điệp khác biệt cùng cách truyền tải mới lạ hơn, đem lại thành công lớn trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và kết nối cảm xúc với người dùng.
Nhằm tìm hiểu các doanh nghiệp này đã làm như thế nào, bài viết sử dụng công cụ Social Listening để chọn lọc dữ liệu và phân tích chiến dịch của 5 thương hiệu sau: Nescafe, Heineken, Neptune, Oppo, Omo.
Số lượng và thị phần thảo luận các chiến dịch tết trên social media
Nhằm tìm hiểu các doanh nghiệp này đã làm như thế nào, bài viết sử dụng công cụ Social Listening để chọn lọc dữ liệu và phân tích chiến dịch của 5 thương hiệu sau: Nescafe, Heineken, Neptune, Oppo, Omo.
Số lượng và thị phần thảo luận các chiến dịch tết trên social media
5 chiến dịch gây ấn tượng mạnh trong dịp Tết vừa qua là: Chuỗi Sự Kiện Âm Nhạc Heineken Green Room; Nescafé Tết 2016 – Khai Xuân Đón Lộc; Oppo – Giữ Tết truyền thống, Sống Tết hiện đại; Neptune - Tết đoàn viên; Omo – Xuân sum họp Tết tròn yêu thương.
Nhìn chung, Heineken Green Room với concept mới lạ, hấp dẫn có số lượng bài viết và thảo luận cao nhất, những hoạt động thiết thực như tặng quà, trang trí lại bến xe của Omo được ủng hộ và khen ngợi, clip Tết xây dựng câu chuyện cảm động, thể hiện tình cảm gia đình của Neptune luôn được yêu thích. Ngoài ra, mang đến thông điệp khác biệt như chiến dịch của Oppo là một cách hiệu quả để lôi kéo sự chú ý giới trẻ. Đặc biệt, chương trình khuyến mại theo kiểu truyền thống của Nescafe vẫn thu hút đông đảo người tham gia bởi nhiều giải thưởng có giá trị.
1. Heineken - chuỗi Sự Kiện Âm Nhạc Heineken Green Room
Heineken Green Room là chuỗi sự kiện được tổ chức tại 5 thành phố lớn : TP Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Nha Trang, Đà Nẵng, Hà Nội. Diễn ra với quy mô toàn cầu, Heineken Green Room sử dụng công nghệ mô phỏng âm thanh để hình ảnh hóa những chuyển động cảm xúc mãnh liệt nhất của khán giả khi được kích thích bởi âm nhạc.
Chương trình có sự tham gia của những nghệ sĩ nổi tiếng trong nước và quốc tế: DJ Johnathan Mendelson, DJ Andy Moore, Tuấn Hưng, Minh Hằng, Thủy Tiên, Hoàng Thùy Linh, Noo Phước Thịnh, Đông Nhi, DJ Hoàng Touliver… Họ cũng chính là KOLs đăng bài viết về chương trình trên trang cá nhân, fanpage giúp thông tin được lan truyền rộng rãi và tiếp cận được nhiều đối tượng.
Một số trang chuyên dành cho giới trẻ như Yeah1TV, Ifact, Thích Ăn Phở đưa tin, viết bài pr, quay clip ghi lại quá trình diễn ra sự kiện và màn trình diễn của các nghệ sĩ khách mời. Các hoạt động online theo dòng sự kiện như share post, comment đính kèm hastag #heinekengreenroom, #trainghiemchuansao để được tặng cặp vé Vip đem lại lượt tương tác vô cùng ấn tượng.
Thái độ của cư dân mạng đối với sự kiện
2. Omo - Xuân sum họp Tết tròn yêu thương
Xuân sum họp Tết tròn yêu thương là chiến dịch Tết bao gồm nhiều hoạt động ấm áp và thiết thực của Omo: hoạt động online – chia sẻ câu chuyện ngày Tết, thực hiện lời hứa “Tết là về bên gia đình” kèm hastag #Tếtlàvềbêngiađình; trang hoàng lại các bến xe với bọc ghế, máy chụp hình tự động, in hình lưu niệm; thực hiện điều ước cho các bé; trao tặng 1,000,000 hộp quà sum họp.
2 hoạt động online bao gồm chia sẻ câu chuyện ngày Tết và thực hiện lời hứa “Tết là về bên gia đình” được cộng đồng mạng tích cực hưởng ứng, hình ảnh lời hứa kèm tên của người tham gia xuất hiện khắp mạng xã hội trong thời gian trước Tết âm lịch, thêm vào đó là 10000 phần thưởng may mắn - thẻ cào 10000 đồng. KOLs đã kết hôn như nghệ sĩ Bùi Thúy Hạnh, Lý Hải Minh Hà đóng góp câu chuyện gia đình mình; KOLs chuyên vẽ truyện tranh như Lê Bích, Kawachan chọn cách thể hiện nội dung dưới hình vẽ sinh động, hài hước, giúp hoạt động này trở nên viral hơn.
Nổi bật trên nhiều tờ báo chính thống như Tuổi trẻ, Dân trí, Kinh tế đời sống là hình ảnh đẹp về Omo tại các bến xe dịp Tết. Không chỉ đem lại màu sắc tươi tắn, rực rỡ mùa xuân tại bến xe, nhãn hàng còn mang đến cho hành khách không khí mới thoải mái, dễ chịu, không còn cảnh chen lấn xô đẩy, luôn có nhân viên thân thiện giúp họ xách hành lý. Ngoài ra, người dùng còn được nhận những Hộp quà sum họp bao gồm sản phẩm của Omo, tranh vẽ và lời chúc từ chính các em học sinh từ nhiều trường tiểu học gửi tặng.
Thái độ của cư dân mạng đối với chiến dịch
3. Neptune - “Tết đoàn viên”
Thái độ của cư dân mạng đối với đoạn Clip
4. Oppo – “Giữ Tết truyền thống, Sống Tết hiện đại”
Nổi bật trong chuỗi chiến dịch là Clip Tết "Giữ Tết Truyền Thống – Sống Tết Hiện Đại”. Đoạn clip chia sẻ 3 câu chuyện: hai anh em (Sơn Tùng, Chi Pu) khi thấy người thợ chụp bị từ chối vì ai cũng có smartphone, đã quyết định chụp của bác và mời bác chụp hình cho gia đình mình như Tết nhiều năm trước; cô gái trẻ (Tóc Tiên) được gợi nhớ cảm xúc về Tết xưa khi còn háo hức đi tìm từng tấm thiệp đẹp, trau chuốt những câu chúc năm mới và quyết định tặng thiệp Tết viết tay thay vì thiệp online, người mẹ (Hồ Ngọc Hà) giúp con cảm nhận niềm vui đúng nghĩa với bạn bè đồng trang lứa và ngừng chơi game trên điện thoại.
Nội dung đoạn clip mang đến nhiều cảm xúc đa chiều, cảm hứng về sống thật trong một thế giới "ảo", giúp người xem nhận thấy nhiều giá trị đáng trân trọng đang dần mai một và biến mất bất cứ lúc nào. "Giữ Tết Truyền Thống – Sống Tết Hiện Đại - Dùng smartphone thông minh" là thông điệp OPPO Camera Phone gửi gắm đến khán giả, đặc biệt là thế hệ trẻ trong dịp Tết 2016.
Một phần của đoạn clip xuất hiện trong MV của Sơn Tùng “Một năm mới bình an” - MV giữ vị trí top 3 Viral clip Tết theo bình chọn của Youtube, được nhiều trang dành cho giới trẻ như Kenh14, Yan News, Robbey, Nhaccuatui đồng loạt đưa tin. Đặc biệt, 4 KOLs: Hồ Ngọc Hà, Sơn Tùng, Chi Pu, Tóc Tiên – những người có sức ảnh hưởng trong cộng đồng mạng đều tích cực chia sẻ trên trang cá nhân, giúp tăng tính viral và tương tác cho đoạn phim quảng cáo.
Thái độ của cư dân mạng đối với Clip
5. Nescafé Tết 2016 – Khai Xuân Đón Lộc
“NESCAFÉ TẾT 2016 – KHAI XUÂN ĐÓN LỘC” là chiến dịch Tết của Nescafe trong năm nay với 2 điểm nổi bật: MV kiêm clip quảng cáo có sự góp mặt của 3 KOLs được yêu thích là Uyên Linh, Đông Nhi, Trọng Hiếu; chương trình khuyến mãi đặc biệt khi mua các sản phẩm của nhãn hàng với giải thưởng lên đến 1.5 tỷ đồng.
Có thể nói, sự đầu tư hào phóng này của Nescafe đã gây ấn tượng tích cực với cộng đồng mạng và báo giới. Giải thưởng giá trị từ nhãn hàng không chỉ mang ý nghĩa về vật chất mà thực sự đem lại cái Tết sung túc, ấm cúng hơn cho người nhận, cùng họ trang trải trong cuộc sống hằng ngày và giúp đỡ gia đình. Ngoài ra, điều này còn thúc đẩy khách hàng mua nhiều sản phẩm của Nescafe với hi vọng may mắn sẽ đến lượt mình.
Một số minigame online với các hastag #Nescafekhailoc cũng đem lại lượng tương tác không nhỏ khi số lượng người được nhận giải thưởng khá lớn (từ 15 – 30 người).
Thái độ của cư dân mạng đối với chương trình
Kết luận
Xây dựng các chiến dịch Tết có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp. Dù chỉ thực hiện một clip quảng cáo hay hàng loạt các hoạt động PR, việc này cũng sẽ tác động đến cảm xúc và cách nhìn nhận của khách hàng về phía thương hiệu. Do đó, nhãn hàng cần cân nhắc trong việc lựa chọn nội dung truyền tải, triển khai các hoạt động một cách chặt chẽ, tránh để xảy ra những sai sót không đáng có và tận dụng cơ hội tạo dựng hình ảnh đẹp trong mắt người tiêu dùng. Những nội dung cổ điển hướng về thông điệp sum họp gia đình vẫn sẽ hiệu quả trong dịp Tết sắp tới, nhưng với quan điểm đón năm mới đang dần thay đổi, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều ý tưởng mới thú vị hơn mà vẫn được công chúng yêu thích, đón nhận.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét